【商品のご注文】
ご購入いただいてから２～３営業日以内に発送させていただきます。
発送後のお届け日、お届け時間の変更はお知らせした宅配業者に直接ご連絡くださいませ。

【お仕立てのご注文】
・「お仕立て・加工の流れ」に従って生地・反物の発送のご準備をお願いします。
・お預かりしてから5週間ほどでご納品となります。祝日・夏季休業・年末年始・旧正月等の長期休暇により日数が通常よりかかることもございます。
・着用のご予定がある場合は必ずご連絡ください。

【着物】
基本的にヤマト運輸での発送
北海道・沖縄　および離島や遠隔地　1500円
その他地域　　880円均一

※運送会社のご指定はお受けしておりません。予めご了承ください。

【和雑貨・小物など】
小さいものは
ネコポス　440円
メール便　220円

※こちらで変更致します。

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海外発送　Overseas shipping

海外発送が可能です。
Our store can use EMS for overseas shipping.
送料はお住まいの国によりますので、ご確認ください。
Please make sure the shipping fee is based on the country where you live in.
また、別途関税がかかる場合はお客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定が異なりますので、詳しくは配送先の税関にお問い合わせいただけますようお願い致します。
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【仕立上り品・和装小物類等】
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【お着物仕立て・加工の場合】
・お仕立て済み、加工済みの商品に関しましては基本的に返品はできません。

・仕上がり等に不備があった場合は商品を１０日以内にご返送いただき、再加工させていただきます。
当店に責任ある場合は真摯に対応させていただきます。　
　
・返品送料につきましてお客様のご都合による返品の送料はお客様ご負担でお願いします。当社の責任による返品は当方負担といたします。